收到期待已久的海外包裹

相信大部分人都是這樣的

但是，問題來了

居然發現了現少發漏發和商品損壞

遇到好的集運商

調監控取證並安排索賠

（但取證需要時間，不能馬上賠償）

遇到不好的集運商

不想賠償、推卸責任、能拖則拖

最後不賠償或賠付極少金額

劃重點
拆包必做2件事

拍摄開箱視頻

記錄拆包裹全過程，發現少發漏發、破損商品等視頻是最好的證據。

核對單號

核對外袋單號和內袋單號。

在集運系統查看合包件數是否與收到的包裹件數一致，確認一致後打開外袋核對裡面的快遞單號和件數。如發現不一致馬上聯繫客服並提供開箱視頻。

拆包裹前不要著急，做好以上2件事情能讓索賠速度大幅度提升，記住了唷~

快樂集運的賠付條款

  1. 發現外包裝有明顯的破損請在開箱前第一時間拍照/拍視頻留存。
  2. 開箱後如發現貨物短少，請於簽收後72小時內聯繫客服並提供開箱前後圖片/視頻，逾期將不再受理。

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