COD是Cash on delivery的简称,即货到付款台湾东南亚等新兴市场网购普遍都采用这种模式。
具体流程是指卖家基于一个产品落地页,在社交媒体上投放视频、帖文、小组话题等广告,买家点击广告直接进入到产品购买界面,下单后卖家发货,买家收到货后把钱给物流方,物流方再将钱给卖家的一种销售模式。

COD模式的优势和劣势
🔸优势
1.用户群体更广
在COD模式下,钱货交易和对网购的安全性有顾虑的客户,都有了线上购物的可能性,大大拓展了潜在购物人群。

2.运营成本低
COD模式前期成本较低,无需进行复杂的网站设计,仅需一个足够吸引眼球的落地页landing page,就能铺开市场。广告成本相比欧美市场也要优惠不少,同样的广告费,在东南 亚能触达更多人群。

3.限制小、灵活性强
单页COD模式以Facebook等社交媒体作为主要流量来源,不受第三方电商平台规则的限制。且由于单个产品一个页面,网页若受到攻击、封禁,损失不会太大,打法更加灵活。

物流
🔸劣势
1.退货率
签收率很大程度上决定了卖家的利润, COD模式下客户拒绝签收的概率远高于常见的预付款模式。如果买家收货地址不明确,导致妥投率很低,退货率也会高居不下。

2.复购率低
单页模式讲究短平快,难以形成粉丝沉淀,再加上单页COD的页面展示效果通常低于实物,因此复购率通常较低。这也是COD模式专做爆款模式的主要原因。
东南亚地区线上购物较比欧美市场而言起步较慢,线上支付以及物流体系成熟程度低。在支付方面,信用卡等移动支付的普及率很低,人们对网购的信用体系尚未形成,普遍有交易欺诈和息安全方面的顾虑。

尤其是以东南亚的越南、印尼和中东等海湾六国,在移动支付还没有普及的生活下,货到付款更被消费者所接受。与欧美独立站相比,COD的经营模式更适合低货值,低运费的产品,物美价廉的产品恰好能够迅速抓住东南亚消费者的眼球。
而COD跟欧美独立站的最大不同点在于,COD更多的是单页的模式展示,一般以产品详细页为落地页,可以迅速引导消费者下单,让消费者将专注力集中在产品的高性价比上。
至此,COD结合货到付款的交易模式,大大解决了商家和消费者之间的信任问题,大受东南亚消费者欢迎。

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